Chuyển đến nội dung
DD MARKET 0
Đăng ký

DD CARE

Trung tâm hỗ trợ
Cần giúp gì?

Tìm câu trả lời nhanh hoặc gửi đúng thông tin để chúng tôi xử lý đơn hàng của bạn.

support@dd.market ↗
01

Đơn hàng của tôi

Mở đơn đã mua để xem thanh toán, tiến độ giao và thông tin nhận hàng.

Xem đơn hàng ↗
02

Hướng dẫn mua hàng

Các bước chọn sản phẩm, nhập thông tin và thanh toán an toàn.

Xem hướng dẫn ↗
03

Bảo hành & hoàn tiền

Hiểu phạm vi bảo hành, điều kiện kiểm tra và cách gửi yêu cầu.

Xem chính sách ↗

Khi cần hỗ trợ về đơn hàng

  • Mở đúng đơn hàng và chuẩn bị mã đơn 8 ký tự.

  • Mô tả ngắn vấn đề, thời điểm phát sinh và kết quả bạn mong muốn.

  • Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng.

Liên hệ

  • Ưu tiên xử lý qua trang đơn hàng vì thông tin sản phẩm và thanh toán đã được gắn sẵn.

  • Email hỗ trợ: support@dd.market.

  • Yêu cầu liên quan đến thanh toán cần gửi từ email của tài khoản mua hàng.