Chuyển đến nội dung
DD MARKET 0
Đăng ký

TỪ THANH TOÁN ĐẾN BÀN GIAO

Thanh toán & giao hàng
Theo dõi trong một đơn.

Mọi trạng thái thanh toán và thông tin nhận sản phẩm đều được cập nhật trong trang chi tiết đơn hàng.

support@dd.market ↗
01

Thanh toán an toàn

Mã QR và số tiền được tạo riêng cho đơn. Chỉ thanh toán từ phiên mở trên DD MARKET.

02

Giao tự động

Hệ thống bắt đầu xử lý sau khi nhận xác nhận thanh toán và hiển thị kết quả trong đơn.

03

Giao thủ công

Đơn chuyển sang xử lý sau thanh toán và được bàn giao trong thời gian ghi trên trang sản phẩm.

Trạng thái thanh toán

  • Chờ thanh toán: Hệ thống chưa xác nhận giao dịch hợp lệ.

  • Đã thanh toán: tiền đã được ghi nhận và đơn bắt đầu xử lý.

  • Đối soát: giao dịch đến sau khi đơn hết hạn đang được cửa hàng kiểm tra. Không thanh toán lần hai.

Khi chưa nhận được sản phẩm

  • Kiểm tra trạng thái và nội dung bàn giao trong chi tiết đơn.

  • Đối chiếu thời gian giao đã ghi trên sản phẩm.

  • Nếu đã quá thời gian dự kiến, dùng liên kết hỗ trợ trong đơn để email được điền sẵn mã đơn.